service02 AIエージェント
営業、教育、カスタマーサポートを自動化する“AI社員”をノーコードで簡単に導入できるクラウド型プラットフォームです。
データ連携・分析・レポート作成・問い合わせ対応・人材育成まで、
AIが24時間365日サポートし、生産性と顧客満足度を飛躍的に向上させます。
あなたの組織に“AI社員”を
シンプル3ステップでAI社員を全社展開
Driveを接続
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AIエージェント稼働
これらの主要機能で
業務を変革
データ分析エージェント
社内データ（営業、経費等）を自動で分析・可視化し、経営課題の発見や改善策を提案。データに基づく迅速な意思決定を支援します。
主な活用シーン
- 経営指標ダッシュボードの自動生成
- 業績悪化などの異常値・予兆の検知
- データに基づいた改善アクションの提案
ディープリサーチエージェント
社内外の膨大な情報を横断的に高速リサーチし、目的の調査レポートや競合分析資料を自動生成。情報収集の時間を劇的に短縮します。
主な活用シーン
- 市場・競合の動向調査とレポート作成
- 社内ドキュメントの横断検索と要約
- 新規事業に関する情報収集・分析
AIコンシェルジュ
24時間365日、顧客からの問い合わせに自然な対話で自動対応。サポート業務の負担を軽減し、顧客満足度と対応効率を向上させます。
主な活用シーン
- 24時間対応の自動カスタマーサポート
- 複雑な問い合わせのスムーズな有人エスカレーション
- 対話履歴の自動要約とCRMへの記録
ワークフロー自動化
エージェント
会議調整や議事録作成、経費精算といった日常の定型業務を自動で代行。社員が付加価値の高いコア業務に集中できる環境を作ります。
主な活用シーン
- 複数人の空き時間から会議を自動調整
- 音声データからの議事録作成とタスク抽出
- 各種申請書・報告書の作成代行
AIセールスエージェント
独自AIで過去の映像や対話の音声などを分析し、本人の思考や語り口を忠実に再現。教育・接客・コーチングなど、多種多様な場面で活用が可能です。
主な活用シーン
- 展示会などで商品を説明・販売
- セミナーやイベント後のフォロー対応
- 専門学校や各種スクールでの遠隔学習・教材化
基盤技術
各エージェントは、チャットツールやCRM、クラウドサービスなどとシームレスに連携することで、その能力を最大限に発揮します。
連携可能なシステムの例
- チャットツール：LINE公式/Slack/Teams/Chatwork
- CRM：Salesforce/HubSpot
- クラウドサービス：AWS/GCP/Azure/GoogleDrive
AIエージェントの
活用事例
営業部門での活用例
営業データを自動分析し、成約確率の高い案件を特定。次に取るべきアクションを提案し、営業活動の効率を最大化します。
- 商談優先度分析：成約確率と案件規模から最適な優先順位を提案
- 次善アクション提案：各商談の状況に応じた最適なアクションを提示
- 自動レポート生成：週次・月次の営業会議資料を自動作成
人事部門での活用例
社員のスキルデータと業界トレンドを分析し、将来必要になるスキルを予測。個人ごとに最適な研修プランを自動生成します。
- スキルマッピング：社員のスキルを可視化し、組織全体のスキルマップを作成
- ギャップ分析：現在のスキルと将来必要なスキルのギャップを特定
- パーソナライズド研修：個人ごとに最適化された学習コンテンツを推奨
カスタマーサポート部門での活用例
顧客問い合わせデータを分析し、FAQを自動更新。オペレーターには最適な回答を提案し、対応品質と効率を同時に向上させます。
- ナレッジベース自動更新：問い合わせ内容からFAQを自動生成・更新
- AIチャットボット： 24時間365日、即時対応で顧客満足度向上
- オペレーター支援： 複雑な問い合わせにも最適な回答を提案
実際の導入企業からの
レビュー
テックソリューション株式会社 SaaS企業 / 営業責任者
ショップマスター株式会社 EC企業 / CXマネージャー
簡単導入ステップと
安心サポート
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1
お問い合わせ・無料相談
ご希望に応じてオンラインミーティングを実施し、現状の業務課題と導入目的をヒアリングします。
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2
優先度付け・効果試算
投資対効果を定量化し、意思決定を支援いたします。
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3
PoC（概念実証）
実データで有効性とリスクを検証し、ご説明いたします。
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4
セキュリティ・コンプライアンス適合
社内基準に沿った運用設計をご提案いたします。
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5
本番導入・継続改善
事業部門へ段階的に展開し、効果を最大化していきます。
導入から運用まで安心の
サポート付き
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導入時の
個別セットアップ支援導入時に個別にAIのセットアップをサポートします。
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運用開始後の
コンサルティング定期的なレビューと改善提案で効果を最大化します。
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豊富なマニュアルと
丁寧なFAQいつでも参照できる詳細なガイドをご用意しています。
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専用の
お問い合わせ窓口専門スタッフが電話やチャットでサポートします。
よくある質問
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導入にどれくらいの時間がかかりますか？基本設定は最短3日で完了します。Google DriveやOneDriveとの連携設定を含めても、通常1週間以内に本番環境での利用が可能になります。
専任のオンボーディングチームがサポートします。 -
既存システムとの連携は可能ですか？REST APIを提供しており、主要なCRM、ERP、MAツールとの連携が可能です。
Salesforce、HubSpot、Slack、Teamsなど多数のサービスと標準連携しています。カスタム連携も対応可能です。 -
契約期間の縛りはありますか？月額プランは1ヶ月単位、年額プランは12ヶ月単位での契約となります。
年額契約では20%の割引が適用されます。最低利用期間はなく、いつでも解約可能です。 -
社内データのセキュリティは大丈夫ですか？ISO 27001、SOC 2 Type II認証を取得しており、データは暗号化して保存されます。
詳細な権限設定と監査ログにより、アクセス管理も厳格に行えます。NDA締結も可能です。 -
社内での導入にITスキルは必要ですか？特別なITスキルは不要です。直感的なインターフェースでドラッグ＆ドロップ操作が中心です。
初期設定は専任チームがサポートし、管理者向けトレーニングも提供しています。 -
サポート体制はどうなっていますか？全プランでメールサポートを提供。ビジネスプランでは平日9-18時の電話サポート、エンタープライズプランでは24時間365日の専任サポートが含まれます。
定期的なウェビナーも開催しています。